什么是EAP？

员工援助项目（Employee  Assistance  Programs,简称EAP）是美国1970年代以来在企业界发展的为员工设置的一套系统的、长期的服务项目，用以协助员工解决社会、心理、经济和健康等方面的问题。经过多年实际领域的应用和发展，目前的员工援助项目已成为国外企业运作中被广泛运用的的一种计划性活动，目的在于发现和解决影响劳动生产和工作绩效的个人问题（如压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、健康习惯等），从而提升生产和工作效率。EAP是由企业和组织为员工提供的福利中的有机组成部分，表达了组织对员工的心理健康和个人成长的尊重及关注，能够有效激励员工，改善组织的环境和气氛，获得良好的经济和社会效益。有许多知名企业，如IBM、XEROX、杜邦等企业都有EAP。《财富》评选出的全世界500强中的90%企业设置了EAP，约有四分之一的美国雇员享受到EAP服务。